Es la autoridad técnico-normativa del Sistema de Inspección del Trabajo a nivel nacional. Tiene la responsabilidad de diseñar y proponer la Política Institucional en materia de inspección laboral, así como desarrollar los planes, normas y reglamentos correspondientes. Además, emite directivas, lineamientos y mecanismos para su implementación, y define los procedimientos dentro de su ámbito de competencia.

Tiene como misión fomentar en el país una cultura de prevención y cumplimiento del ordenamiento jurídico sociolaboral. Es responsable de diseñar los planes orientados a promover esta cultura, así como de garantizar el respeto a las normativas de seguridad y salud en el trabajo. Asimismo, se encarga de orientar a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece la inspección laboral.

Es el órgano encargado de supervisar el correcto funcionamiento del Sistema de Inspección del Trabajo, incluidas las dependencias de los gobiernos regionales responsables de esta labor. Su supervisión abarca la revisión de las actuaciones inspectivas y de los procedimientos administrativos sancionadores. También, es responsable de evaluar el cumplimiento de las políticas, planes, programas y proyectos institucionales en materia de inspección laboral.